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キャンセルポリシー

クーリングオフについて

  • 結婚相手紹介サービス入会申し込み契約書を受領した日から8日を経過するまでは書面により会員登録に関する契約の解除(クーリングオフ)が可能です。
  • 弊社が①に定める項目について故意に事実を告知しなかったり、不実の告知をしたことにより誤認、あるいは弊社が威迫したことにより困惑し①の解除を行わなかった場合、弊社から①に定める解除ができる旨の書面を受領した日から8日を経過するまでは、書面により会員登録に関する契約の解除が可能です。
  • ①の解除はその解除を行う旨の書面を発した時にその効力が発生します。
  • ①の解除が発生した場合において、弊社は解除した会員に対し、解除に伴う損害賠償や違約金の支払いを請求することはできません。
  • ①の解除があった場合において、すでにサービスの一部が提供されていても、解除をした会員に対し、サービス料などの支払いを請求することはできません。
  • ①の解除があった場合において、弊社が解除した会員から金銭を受け取っている時は、速やかにその解除した会員に対して返金をしなければなりません。

中途解約について

  • 会員は結婚相手紹介サービス入会申し込み契約書を受領した日から、8日を経過した後においては、書面により将来に向かって会員登録に関する契約の解除(中途解約)ができます。
  • 弊社は会員登録に関する契約の解除がされた時は、解除した会員に対し、次に定める額を超える額の支払いを請求することはできません。
    • 解除がサービス提供開始後である場合は次の合計額 ・提供されたサービスの対価に相当する額
    • 2万円または契約残額の20%のいずれかの低い額 ・解除がサービス提供前である場合は3万円まで額
  • 中途解約時において、未提供役務に関する前受け金がある場合、相当額を返金するものとします。但し日割り計算は行いません。
  • 成婚退会時は活動サポートの役務が終了しているため、残期間の有無に関わらず、返金は行いません。
  • 登録抹消時の返金
  • 弊社は会員が会員の責務、その次に定める事項に違反し登録抹消を相当と判断した場合は、直ちに登録抹消をいたします。その際の返金はいたしません。

無料相談・お問合せはこちら TEL 092-477-8001

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